Assim como ter uma personalidade forte pode definir uma pessoa, a cultura organizacional dá à empresa uma identidade especial e exclusiva. Ela ajuda a criar coesão entre todos os níveis da empresa. O que acontece é que as pessoas compartilham igualmente entre si valores e crenças, absorvem o espírito de trabalho em equipe e acabam…
Como fidelizar clientes, transformá-los em fãs e crescer de forma sustentável a partir daí? Difícil encontrar um negócio que não esteja em busca desse objetivo. Afinal, ninguém quer ver os clientes que trabalhou duro para converter sumindo antes de saber o que aconteceu, concorda? Saber como fidelizar clientes tornou-se imperativo para qualquer empresa, seja ela…
A estratégia do Oceano Azul é uma faca de dois gumes: pode ser extremamente gratificante, mas também gerar resultados abaixo do esforço exigido. Afinal, ela envolve a criação de um mercado inexplorado, fora dos limites tradicionais com os quais estamos acostumados. Em vez de entrar na competição com empresas que já estão estabelecidas no mercado,…
Push notification. O que será que isso significa? Trata-se mais uma forma de se comunicar com o seu público em seu site ou aplicativo para smartphones. Mais do que isso: é uma tema que pode ter tudo a ver com a sua estratégia digital. Se observarmos o avanço das tecnologias de comunicação online, vamos notar…
Como converter leads em vendas? Não é apenas você que tem essa dúvida, pois estamos falando de um processo que separa uma estratégia de sucesso do fracasso. Seja qual for o seu ramo de atuação, precisa de leads para conquistar clientes. Essa é uma etapa natural no amadurecimento da sua relação com o público-alvo. É…
Entender e mapear a jornada do cliente no seu negócio é fundamental para gerar vendas. Se essa informação é estranha para você, oportunidades podem estar sendo desperdiçadas. Não, não é exagero. Como veremos ao longo deste artigo, o conceito de jornada do cliente explica muito do porquê ele escolhe uma empresa, marca, produto ou serviço…
Será que você reúne o que é preciso para ser um digital influencer e, assim, impulsionar a sua estratégia de marketing pessoal? O momento é mais do que oportuno para refletir a respeito e ir em busca dos meios necessários para diferenciá-lo em um mercado altamente competitivo. Afinal, como você deve saber, é para a…
O omnichannel pode transformar o seu negócio. E se você não sabe o que significa, é possível que já esteja um passo atrás da concorrência. A verdade é que o conceito está relacionado com a experiência do consumidor, sendo uma resposta a uma mudança de comportamento por parte dele, que demanda novas exigências na hora…
Acabou essa história de dar tiro no escuro: com o Forecast de Vendas, você tem nas mãos a maneira mais eficaz de prever o futuro do seu negócio. Se você tem medo de tomar decisões para sua empresa porque não sabe o dia de amanhã, eu preciso te dizer que hoje é o seu dia…
O público-alvo representa um dos pontos mais sensíveis de uma estratégia de marketing. Sem estabelecer a sua definição, as ações que você projetar só darão resultado por um golpe de sorte. Seria o mesmo que investir em publicidade apenas rezando para dar certo, sem ter critério algum para a escolha da mensagem e dos canais…