Monitoramento de redes sociais: como encantar seus clientes com respostas geniais no momento certo

Monitoramento de redes sociais: o que é e as melhores ferramentas

Você já se perguntou como algumas marcas quase sempre conseguem dar respostas geniais e interagir com os seguidores praticamente em tempo real nas redes sociais?  A resposta para isso é simples: uma estratégia eficiente de monitoramento. E o resultado vai muito além de virar destaque em sites como Buzzfeed, ganhar popularidade e seguidores a mais….